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제목 ◀ 교환&반품 안내 ▶
작성자 (ip:)
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  • DATE 2018-11-30
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교환 및 반품 신청


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 신청이 완료 되어야 반품/교환이 가능합니다.

  교환 및 반품 신청은 게시판이나 유선, 톡톡, 카카오톡으로도 신청가능하세요.

저희쪽으로 연락주시면 택배픽업까지 완료해드립니다.

개인적으로 신청하실경우 로젠택배로 신청하시고 착불로 보내주세요. 

타택배로 보내주실경우 배송비는 선불로 보내주셔야 합니다.

  교환,반품여부와 함께 5000원 / 타택배 선불로 보내실경우 2500원 을 동봉 혹은 입금(사이트내 계좌번호-주문자분 성함으로 입금) 해주세요



※ 교환 및 반품 유의사항 ※


고객님의 마음이 바뀌어 교환하실 경우(색상 교환, 사이즈 , 색상 교환)왕복배송료 5000원을 상품과 함께 동봉 하거나 입금해주셔야 합니다.  

반품시에는 보내드린 사은품도 함께 반송해주셔야 하며 사은품이 반송되지 않았을 경우에는 일정금액이 차감처리될수있습니다.

또한, 무료선물포장의 혜택을 받으신경우에는 선물박스비용 2,000원을 반품제품과 함께 동봉해주셔야 환불처리가 가능합니다. (반품시 박스는 회손되어 재사용이 불가능한점 양해해주세요.)

 교환&반품시 주소 : 로젠택배 [서울특별시 노원구 상계동 1078 로젠택배 월계3영업소 (우 139-200)  드리밍유]



※ 교환 및 반품 불가한경우 ※


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.

- 상품을 착의하셨거나 세탁을 하시게되면 어떠한경우에도 교환/반품이 불가능.

  (세탁전 신중히 결정해주세요~)

- 수령시 텍이 부착되어있는 상품을 구매하셨을경우 텍을 제거하게되면 교환/반품이 불가능.




교환 환불처리는 상품수령후 최대한 빠른시간안에 처리 해드리도록 하겠습니다  :)







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